영국 비자 의료보험 과다 청구 비용 환불받기 (IHS 비용 환불)

영국 비자를 받을 때 비자 기간에 해당하는 NHS 의료보험비를 납부하게 되어있다.
우리는 1년 6개월짜리 비자여서 1인당 1164파운드를 납부해야 하는데 남편만 제대로 나오고 동반비자인 나와 아이 두명은 2년 치 의료보험비 1552파운드가 청구되었다.
1인당 388파운드가 더 나왔는데 세명 합치면 200만 원이 넘게 더 나온 것이었다.

처음에는 비자 신청을 잘못한 줄 알고 신청 내역을 진짜 열심히  검토했는데 당연히 틀린 내역은 없고 그냥 시스템상 에러로 잘못 나온 것이었다.
그렇다고 이것 때문에 신청내역을 날리고 다시 처음부터 신청하는 건 비자 발급에 문제를 줄 수 있으니 그러지 말라는 유학원의 답변을 받았다.
일단 청구된 비용을 모두 납부하고 나중에 환급받는 것이 맞는 방법이라고 해서 그렇게 진행했다.

그때 이 블로그 글 보고 환불할 수 있다는 사실을 알았다.
선구자님 정말 감사드립니다. ㅎㅎ

https://m.blog.naver.com/dodowater/221700564774

[영국 취업일기] 비자 IHS 건강보험료 환불 받는 법! (IHS 환불받기/NHS Fee 부분환불)

그렇게 비자받고 입국하고 6주 후.

과다청구된 의료보험료 환급신청을 진행했다.
꼭 입국 후 6주가 지난 뒤에 신청해야 한다.
원래 입국 후 6주 동안 비용을 자동으로 산정해서 잘못된 경우 환불이 진행된다고 하는데 당연히 자동으로 환불되지는 않았다.
6주 전에 환불을 신청하면 자동으로 될 거라는 답변이 오고 더 이상 프로세스를 진행하지 않는다고 하니 6주는 꼭 기다려야 한다.

이제 6주가 지나면 아주 공손하고 정중하게 부탁하는 이메일을 작성한다.
우리는 동반비자에서 문제가 생긴 것이기 때문에 내 이메일로 환불 절차를 진행했다.

그런데 그냥 이메일을 보내는 게 아니고 UK Visa 사이트에서 유료 이메일을 보내야 한다.
아래 링크로 들어가서 필요 사항들을 전부 입력하고 2.74파운드를 결제하면 문의를 남길 수 있다.

https://ukvi.mysecurepay.co.uk/Home

Home Page - UKVI

 

 

UK visa 환불 홈페이지

문의사항은 아래와 같이 작성했다.

Dear whom it may concern,

My husband recently came to the UK on a (해당비자이름) Visa, and I, along with our children, joined him on a Student Dependent Visa. It appears we have been overcharged for the IHS Fee. We entered the UK on (도착날짜), and six weeks have now passed without an automatic refund, so we would like to request a partial refund.

My husband paid $1,544.38, equivalent to £1,164 (1.5 times £776), for his IHS Fee. However, my children and I each paid amounts equivalent to £1,552 (2 times £776): I paid $2,053.03, while my children each paid $2,059.18.

Our family’s visa duration is 1 year and 5 months, and I understand that the IHS Fee should be consistent for the student and their dependents. It seems we may have each been overcharged by £388 (for a total of £1,164 for the three of us) due to an additional six-month charge.

I have provided my information on the application, and below are the details for my two children.

Thank you very much for your assistance.

#1.
Full name of applicant:
GWF application number :
Date of Birth :
Passport number:
Date of payment:
Amount paid:
IHS Reference Number:
IHS payment reference number:

#2.
Full name of applicant:
GWF application number :
Date of Birth :
Passport number:
Date of payment:
Amount paid:
IHS Reference Number:
IHS payment reference number:

#3.
Full name of applicant:
GWF application number :
Date of Birth :
Passport number:
Date of payment:
Amount paid:
IHS Reference Number:
IHS payment reference number:


이렇게 작성해서 보냈더니 2시간 후에 바로 답장이 왔다.

템플릿에 맞춰서 다시 정보를 보내달란다.
새로 요구한 템플릿은 아래와 같다.


Refund Template

Full name of applicant:
Date of Birth:
Nationality:

Application Information

Passport number (if applicable):
GWF or UAN Number:
Visa application centre (city and country if applicable):
Appointment date (if applicable):
E-mail address used on application:
Visa applied for:

Refund Details

Visa Refund

Date of payment:
Visa Amount:
Visa fee Payment reference number:
Date of online visa fee refund request:

I H S Refund

Date of payment:
IHS reference number:
IHS Amount:

Reasons for Refund


세명에 대한 템플릿을 전부 채워서 다시 보냈다.
너네가 잘못했어가 아니고 내가 이해하기론 과다청구 된 건데 맞을까? 환불 가능하니? 이렇게 저자세로 ㅋㅋ

운이 좋았을까.. 바로 10분 만에 답장이 와서 관련 부서로 내용이 전달되었다는 답변이 왔다.
이 이메일에는 working day로 15일 동안 처리하니 그전에는 연락하지 말라는 경고가 적혀있다.
15일 전에는 아무것도 해결해 줄 수 없다는 이야기가 명시적으로 적혀있다.
기다려야 한다. ㅎㅎ

그리고 이틀 후.
세명의 이메일로 과다청구된 의료보험비가 환불되었다는 연락이 왔다.

어머
이렇게 빠른 일처리!
영국 좀 대단한데!!

보통 빨라야 1~2주라던데 이틀 만에 모든 일이 해결돼서 너무 다행이었다.
며칠 더 지나니 카드 취소도 진행되었다.

처음에 이 과다청구된 비용 때문에 엄청 속 끓이고 힘들었었는데 무사히 잘 돌려받아서 너무 기쁘다.
지금이야 웃으며 지나가지만 진짜 그땐 너무 억울하고 속상했었다ㅠ
블로그 올려주신 분 덕분에 큰 문제없이 진행해서 나도 같이 공유해 본다.
비자비용 환불 문제로 고통받는 분들께 조금이나마 도움이 되길.